Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 5daga

Chào mừng bạn đến với 5daga — nền tảng giải trí trực tuyến đa thể loại dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 5daga ("chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại 5daga.bar, bao gồm Bắn Cá, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và các chương trình khuyến mãi đi kèm.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 5daga, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

01 Điều kiện chung

Để sử dụng dịch vụ của 5daga, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Có đủ năng lực hành vi dân sự và đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế tự nguyện hoặc bắt buộc liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của mình tuân thủ các quy định hiện hành tại nơi cư trú.

5daga bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm lý do.

02 Điều kiện tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 5daga. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo Điều 6 của văn bản này.

• Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản chính xác, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Bảo mật đăng nhập: Bạn tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 5daga sẽ không chịu trách nhiệm với mọi thiệt hại phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do sơ suất của người dùng.
• Thông báo ngay: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải liên hệ bộ phận hỗ trợ 5daga ngay lập tức.
• Xác minh danh tính: 5daga có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

03 Nạp tiền & rút tiền

5daga hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Tài khoản chính chủ: Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký trên 5daga. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng phương thức thanh toán và được hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 1-24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• Phí giao dịch: 5daga không thu phí giao dịch đối với hầu hết các phương thức thanh toán. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

04 Quy tắc cá cược

Người dùng tham gia các trò chơi và đặt cược trên 5daga phải tuân thủ đầy đủ quy tắc của từng loại trò chơi. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các sản phẩm:

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 5daga.
• Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả phát sóng trực tiếp. Kết quả cuối cùng từ hệ thống của 5daga là chính thức và ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, các cược liên quan có thể bị hủy và tiền cược được hoàn trả. 5daga sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng.
• Đối với trò chơi Đá Gà và Bắn Cá, kết quả được ghi nhận theo dữ liệu máy chủ của nhà cung cấp trò chơi. Người dùng chấp nhận rằng dữ liệu máy chủ là nguồn thông tin chính thức.
• Số dư tài khoản hiển thị theo thời gian thực và được tính toán chính xác sau mỗi giao dịch. Nếu phát hiện sai lệch, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

05 Chương trình khuyến mãi

5daga thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu và ưu đãi dành cho người chơi thân thiết. Mọi chương trình đều có điều kiện riêng và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia:

• Yêu cầu vòng cược: Các khoản tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược (ví dụ: 20x, 30x) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi người một lần: Hầu hết các chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị hoặc mỗi hộ gia đình.
• Quyền từ chối: 5daga bảo lưu quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Không chuyển nhượng: Tiền thưởng và ưu đãi gắn liền với tài khoản cá nhân và không thể chuyển nhượng, mua bán hay quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.

06 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 5daga:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, mạo danh người khác hoặc khai báo sai độ tuổi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 5daga.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sai sót kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ thông báo ngay cho 5daga.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Tham gia cùng lúc nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi, chia sẻ thông tin cược hoặc thông đồng trong trò chơi.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phổ biến nội dung vi phạm pháp luật, gây hại hoặc xâm phạm quyền lợi người khác thông qua nền tảng 5daga.
• Tấn công, hack, phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc thực hiện bất kỳ hành vi xâm nhập trái phép nào vào hệ thống của 5daga.

07 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên website 5daga.bar bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và mã nguồn là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 5daga hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ phần nội dung nào của 5daga cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Truy cập và sử dụng dịch vụ của 5daga không cấp cho người dùng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung hoặc dịch vụ.
• Tên miền 5daga.bar và thương hiệu 5daga là tài sản riêng và không liên quan đến bất kỳ thương hiệu nào khác.

08 Giới hạn trách nhiệm

5daga cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 5daga không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game trên nền tảng.
• 5daga không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát (bao gồm thiên tai, sự cố viễn thông, tấn công mạng), 5daga sẽ cố gắng khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất nhưng không chịu trách nhiệm bồi thường cho thời gian ngừng hoạt động.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các thiết bị, kết nối internet và môi trường sử dụng dịch vụ của mình.

09 Bảo vệ dữ liệu cá nhân

5daga cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật riêng của chúng tôi.

• Thu thập dữ liệu: Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu vận hành.
• Không chia sẻ bên thứ ba: 5daga không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 5daga.
• Cookie: Website 5daga sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

10 Chơi có trách nhiệm

5daga đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cờ bạc nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính.

• Giới hạn cá nhân: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua hoặc thời gian chơi trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các công cụ này chủ động.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian nhất định hoặc khóa vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nhận biết dấu hiệu: Hãy chú ý nếu bạn chơi nhiều hơn dự định, chơi để gỡ gạc tiền đã thua, hoặc việc chơi ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ của 5daga luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào thông qua Zalo, Telegram hoặc email.

11 Chấm dứt tài khoản

5daga bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc không vượt qua quy trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 5daga.
• Theo yêu cầu tự nguyện của người dùng.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 5daga có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và các quyền lợi tích lũy trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt tự nguyện hoặc do các lý do không phải vi phạm, số dư thực tế (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.

12 Thay đổi điều khoản

5daga có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "có hiệu lực" và ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 5daga sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Liên hệ & giải đáp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc cần được hỗ trợ, đội ngũ của 5daga luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7:

• Email: [email protected]
• Zalo: 5daga.support
• Telegram: @5dagaofficial
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần